Beneficios de la Capacitación
(Investigaciones Internacionales)
Las empresas obtienen beneficios de invertir en la capacitación de los empleados; entre ellos están:
I.- Mejora la capacidad de respuesta de las empresas en un entorno cambiante y competitivo.
II.- Incrementa la productividad y la innovación en sus operaciones.
III.- Reduce costos, lo que se traduce en mayores utilidades.
IV.- Aumenta la productividad de cada empleado.
V.- Mantiene una mayor retención y satisfacción de trabajadores.
De acuerdo con la agencia alemana de investigación económica IZA, la capacitación beneficia a los trabajadores y las empresas mediante salarios más altos, incremento en productividad e innovación 1.
La capacitación mejora la competitividad de la empresa.
Desarrollar una fuerza laboral altamente capacitada mediante educación formal y capacitación, ayuda a que las empresas respondan rápido al creciente ambiente de negocios competitivo e intensivo en tecnología 1.
La capacitación mejora las utilidades de la empresa.
Empresas que invierten 1,500 dlls por empleado en capacitación, comparado con aquellas que gastan 125 dlls, experimentan en promedio márgenes de utilidad 24% más altos 2.
La capacitación incrementa la productividad de los trabajadores
Un estudio del Reino Unido encontró una relación positiva entre la capacitación y la productividad. El valor agregado de la producción se incrementa en 6% cuando la proporción de trabajadores que reciben capacitación incrementa en 10 puntos porcentuales 3.
Motorola calculó que cada dólar gastado en capacitación genera un 30% de incremento de productividad en un periodo de 3 años. La empresa además usó la capacitación para reducir costos en más de 3 mil millones de dólares e incrementar utilidades en 47% 4.
La capacitación mejora la satisfacción y la retención de los empleados.
Un reporte de Hackett Group muestra que las empresas que gastan 218 dlls por empleado en capacitación tienen una tasa de rotación voluntaria de personal mayor al 16%, mientras que empresas que gastan más de 273 dlls por empleado mantienen una menor de 7% 5.
Fuentes:
1IZA. (2015). Who benefits from firm-sponsored training? Obtenido de IZA World of Labor : https://wol.iza.org/uploads/articles/145/pdfs/who-benefits-from-firm-sponsored-training.pdf
2Bassi, L. J., Ludwig, J., McMurrer, D. P., & Van Burren, M. (2000). Profiting from Learning: Firm-Level Effects of Training Investments and Market Implications. Obtenido de The University of Chicago: http://home.uchicago.edu/ludwigj/papers/BassiEtal-Singapore-2002.pdf
3Dearden, L., Reed, H., & Van Reenen, J. (2006). The Impact of Training on Productivity and Wages: Evidence from British Panel Data. Obtenido de The Institute for Fiscal Studies: https://www.ifs.org.uk/wps/wp0516.pdf
4Lane, T., Snow, D., & Labrow, P. (2000). Learning to Succeed in Business, with Information Technology. Obtenido de Cedma-Europe: http://www.cedma-europe.org/conferences/0711/Learning%20to%20Succeed%20in%20Business%20with%20IT%20-%20Excerpts%20(2000).pdf
5The Hackett Group. (s.f.). Benchmarking and Best Practices. Obtenido de The Hackett Group: https://www.thehackettgroup.com/